Levering en verzending

Verzenden & leveren

Verzendkosten

Om de kwaliteit van je kunstgras te waarborgen, leveren wij je bestelling met onze eigen chauffeur. Door de lengte en het gewicht van de rollen kan kunstgras niet met een gewone pakketdienst mee. Zo komt je bestelling veilig en in goede staat aan.

Verzenden en leveren in het kort

Bezorgkosten€49,95 per bestelling

AfhalenGratis bij onze showroom in Nunspeet

Levertijd Nederland2 tot 5 werkdagen

Levertijd België3 tot 7 werkdagen

Bezorgd totDe eerste drempel

Niet geleverd opDe Waddeneilanden en postbusadressen

RetournerenAccessoires wel, kunstgras op maat en restanten niet

Levering

Wij bezorgen op straatadressen in Nederland en België. Op een postbusadres kunnen we niet leveren, en ook niet op de Waddeneilanden. Controleer dus altijd of je een volledig en correct straatadres hebt opgegeven. We leveren op werkdagen, en de exacte bezorgdag stemmen we vooraf met je af.

Levertijd Nederland

Je bestelling wordt binnen 2 tot 5 werkdagen geleverd. Niet direct op voorraad? Dan laten we je de verwachte levertijd weten. Sneller nodig? Neem gerust contact op, in overleg is bij ons veel mogelijk.

Levertijd België

In België geldt doorgaans 3 tot 7 werkdagen. Niet direct op voorraad? We houden je op de hoogte. Wil je eerder of later geleverd krijgen? Neem contact met ons op.

Gratis afhalen

Liever zelf ophalen? Dat kan gratis bij onze showroom in Nunspeet, meestal binnen 2 tot 5 werkdagen. We laten je weten wanneer je bestelling klaarligt.

Tot de eerste drempel

Pallets, rollen en pakketten leveren we tot aan de eerste drempel. Andere afspraken kun je alleen vooraf of ter plaatse met de chauffeur maken.

Bedenk je je toch?

Retourneren & annuleren

Accessoires kun je retourneren. Voor kunstgras op maat, restanten en legopdrachten gelden een paar uitzonderingen. Hieronder lees je precies wat kan en wat niet.

Accessoires retourneren

Accessoires zoals instrooizand, drukverdeeldoek of een kunstgrasbezem kun je binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen retourneren. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Maatwerk uitgezonderd

Kunstgras dat op maat is gesneden, een restant is of na levering is bewerkt, valt niet onder het herroepingsrecht. Dit geldt ook voor overgebleven materiaal na een legklus, want dat hoort bij het afgesproken maatwerk.

Annuleren buiten de bedenktijd

Wil je annuleren buiten de bedenktijd? Geef legwerkzaamheden uiterlijk 72 uur vooraf door, en bestellingen zonder aanleg uiterlijk 48 uur voor de leverdatum. Daarna kunnen we annuleringskosten in rekening brengen.

Wil je retourneren of annuleren? Stuur een e-mail naar [email protected] met je naam, je bestelnummer en de artikelen waar het om gaat. Je ontvangt binnen 2 werkdagen een bevestiging.

Veelgestelde vragen over levering

Wat kost het om kunstgras te laten bezorgen?

Bezorgen kost €49,95 per bestelling, met onze eigen chauffeur. Afhalen bij onze showroom in Nunspeet is gratis.

Moet ik aanwezig zijn op de dag van levering?

Ja, we vragen je om de hele leverdag aanwezig te zijn op het afleveradres. Bellen voor een tijdsindicatie kan altijd. Kun je niet thuis zijn? Dan kun je ervoor kiezen om de bestelling voor de woning te laten zetten, of bij de buren af te laten leveren. Dat gebeurt wel volledig op eigen risico.

Wat als mijn levering afwijkt van de bestelling?

We doen ons best om elke bestelling zorgvuldig te verwerken. Toch kan het een enkele keer gebeuren dat een bestelling niet compleet of niet juist is. Laat het ons binnen 5 dagen na ontvangst weten, dan zorgen we kosteloos dat de levering wordt aangevuld of opnieuw verzonden.

Kan ik overgebleven kunstgras na het leggen terugsturen?

Nee. Materiaal dat na een legopdracht overblijft, hoort bij het afgesproken maatwerk, op basis van jouw maten of de situatie ter plaatse. Het komt niet in aanmerking voor terugname, terugbetaling of verrekening, tenzij dat vooraf schriftelijk is afgesproken.

Hoe worden gratis stalen verstuurd?

Stalen versturen we met DHL, en je hebt ze meestal binnen 2 dagen in huis. Je kunt maximaal 4 stalen per aanvraag kiezen. Vraag hier gratis stalen aan.

Vragen over je levering?

Neem gerust contact met ons op, in overleg is bij ons veel mogelijk.

WhatsApp Bel 0341-759252 Mail ons