Levering en verzending

Verzendkosten

Om de kwaliteit van het kunstgras te waarborgen, leveren wij je bestelling met onze eigen chauffeur. Hiervoor rekenen wij €49,95 aan bezorgkosten. Vanwege de lengte en het gewicht van de kunstgrasrollen is levering via reguliere pakketdiensten helaas niet mogelijk. Zo zorgen wij ervoor dat je bestelling veilig en in goede staat bij je aankomt.

Levering

Wij bezorgen bestellingen op straatadressen binnen Nederland. Levering op een postbusadres is helaas niet mogelijk, omdat onze vervoerder daar niet kan afleveren. Zorg er daarom voor dat je bij het plaatsen van je bestelling altijd een volledig en correct straatadres opgeeft. De levering vindt plaats op werkdagen en wordt uitgevoerd door onze transporteur. De exacte bezorgdag stemmen wij, indien nodig, graag vooraf met je af. Zo zorgen we samen voor een soepele en duidelijke levering.

Levertijd Nederland

Je bestelling wordt binnen 3–5 werkdagen geleverd. Is een artikel niet direct uit voorraad leverbaar, dan informeren wij je over de verwachte levertijd. In overleg is het mogelijk om je bestelling op een later gewenste leverdag te ontvangen. Heb je de levering binnen kortere tijd nodig? Neem dan gerust contact met ons op, in overleg is bij ons veel mogelijk.

Levertijd België

Je bestelling wordt doorgaans binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd. Is een artikel niet direct uit voorraad leverbaar, dan informeren wij je over de verwachte levertijd. In overleg is het ook mogelijk om je bestelling op een later gewenst moment te laten bezorgen. Heb je de levering sneller nodig? Neem dan gerust contact met ons op, in overleg is bij ons veel mogelijk.

Levering door transporteur

Pallets, rollen en pakketten worden door de transporteur geleverd tot aan de eerste drempel. Afwijkende afspraken kunnen uitsluitend ter plaatse en in overleg met de chauffeur worden gemaakt.

Afwijking in de levering

Wij doen ons uiterste best om elke bestelling zorgvuldig te verwerken. Toch kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat een bestelling niet compleet of niet juist wordt geleverd. Merk je dit op? Laat het ons dan binnen 5 dagen na ontvangst weten. Wij zorgen er vervolgens voor dat de levering kosteloos wordt aangevuld of opnieuw wordt verzonden.

Dag van levering

Tijdens de leverdag vragen wij je om de gehele dag aanwezig te zijn op het afleveradres. Is er niemand aanwezig, dan zijn wij genoodzaakt de levering opnieuw in te plannen en worden extra leveringskosten in rekening gebracht. Kun je niet aanwezig zijn? Dan kun je ervoor kiezen om de goederen voor de woning te laten plaatsen of bij buren te laten afleveren. Houd er rekening mee dat dit volledig op eigen risico gebeurt.